Caso de éxito del área cliente de App Vera telecomunicaciones desarrollado por Doonamis
Casos de éxito 23 julio, 2024

Som Vera es una de las operadoras de telecomunicaciones de más crecimiento en Cataluña. Hace diez años, tres equipos de personas de distintas localidades catalanas fundaron tres compañías de telecomunicaciones: Goufone, Iguana y Soom. Estas empresas se dedicaron a instalar redes de fibra propias para llevar la conexión a las zonas más remotas del territorio. Actualmente, se han unido para formar Som Vera, consolidándose como la operadora de referencia en Cataluña.

Doonamis ha desarrollado el nuevo área cliente de App Vera para Web y App iOS y Android, utilizando tecnología Ionic. ¡Te contamos todos los detalles de este gran proyecto!

App Vera y sus características

Esta innovadora plataforma permite a los clientes gestionar de manera eficiente todos sus servicios de telecomunicaciones con facilidad y rapidez, todo ello con solo unos pocos clics.

El área cliente está diseñada para ser accesible tanto desde la aplicación móvil como desde el portal web, proporcionando una experiencia completa y conveniente para todos los usuarios. Esto facilita una conexión sencilla y una gestión eficaz de sus servicios.

Características del área cliente:

  1. Configuración de una línea móvil: Permite ajustar y personalizar las configuraciones de la línea móvil según las necesidades del usuario.
  2. Gestión de datos: Facilita el control y la administración de los datos asociados a los servicios contratados.
  3. Revisión y descarga de facturas: Permite acceder a las últimas facturas emitidas y descargarlas según sea necesario.
  4. Consulta del detalle de llamadas y mensajes: Proporciona un desglose detallado de las llamadas y mensajes realizados tanto en líneas móviles como fijas.
  5. Firma de documentos y contratos: Ofrece la posibilidad de firmar digitalmente documentos y contratos directamente desde la plataforma.
  6. Consulta de contratos y condiciones particulares: Permite revisar los términos específicos de los contratos y las condiciones aplicables.
  7. Visualización de gráficas de consumo: Presenta gráficos visuales que muestran el consumo de datos y otros servicios a lo largo del tiempo.
  8. Consulta del consumo de energía: Permite verificar el consumo de energía asociado a los servicios contratados.
  9. Compra de bonos de telefonía móvil: Facilita la adquisición de bonos adicionales para servicios de telefonía móvil.
  10. Contacto con atención al cliente: Proporciona acceso directo y rápido al servicio de atención al cliente para resolver cualquier consulta o problema.

Tecnología Ionic

Doonamis ha desarrollado el nuevo área cliente de App Vera tanto para Web como para aplicaciones móviles, en iOS y Android, utilizando tecnología Ionic. Esta elección se fundamenta en las ventajas significativas que ofrece Ionic: la capacidad de crear aplicaciones que funcionan en múltiples plataformas utilizando una única base de código. Esto no solo reduce notablemente el tiempo y los costos de desarrollo, sino que también facilita la integración de diversas funcionalidades.

Ionic asegura una correcta experiencia de usuario en todos los dispositivos, garantizando un buen rendimiento y una interfaz intuitiva y amigable para los usuarios de Vera. Esto significa que los clientes podrán gestionar sus servicios de telecomunicaciones de manera eficiente y sin complicaciones, ya sea desde su ordenador o su dispositivo móvil iOS o Android, con una experiencia uniforme y de alta calidad en cada plataforma.

En Doonamis desarrollamos aplicaciones móviles y sitios web de alta calidad para todos los sectores. Cada vez son más las empresas que confian en nosotros para desarrollar sus proyectos. ¿Y tú? ¿Tienes una idea de App o Web en mente para tu empresa? Contacta con nosotros y estaremos a tu lado en todo el proceso.

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